Sıkça Sorulan Sorular

MAYTRAS, ihracat ve ithalat yapan firmaların dış ticaret süreçlerini uçtan uca yönetmesine yardımcı olan AI destekli Dış Ticaret Operasyon Sistemi (Trade Operating System – TOS)'dir. GTİP (Gümrük Tarife İstatistik Pozisyonu), maliyet, pazar ve operasyon adımlarını dağınık dosyalar yerine tek çalışma alanında bir araya getirir; yapay zeka destekli akışlarla daha hızlı ve daha tutarlı karar almanıza yardımcı olur. Muhasebe veya stok odaklı bir ERP'nin yerine geçmez; mevcut ERP ve muhasebe yazılımlarınızla birlikte, dış ticaret operasyonunuzu yönetmek için konumlanır.

Teklif hazırlarken net olmayan toplam maliyet, ekipler arası bilgi kopukluğu, tekrarlayan manuel araştırma ve kararların izlenmesinin zor olması gibi günlük operasyon sorunlarını hedefler. Özellikle yöneticiler için önemli bir kazanım zaman tasarrufudur: veri toplama, karşılaştırma, özet çıkarma ve "her seferinde baştan anlatma" gibi zaman alan, tekrarlayan rutin işlerin büyük kısmı sistem üzerinden kısaltılır; siz özet tabloya ve karara odaklanırsınız.

MAYTRAS; ihracatçı ve ithalatçı KOBİ'ler, orta ölçekli firmalar ile dış ticaret, satın alma, lojistik, finans ve yönetim ekipleri için tasarlanmıştır. Gümrük müşavirleri de müşteri süreçlerinde ortak çalışma amacıyla platformdan yararlanabilir.

Üst yönetim genellikle "Operasyonda şu an ne oluyor?" sorusuna cevap bulmak için birçok dosya, e-posta ve mesaj arasında zaman harcar. MAYTRAS, operasyonun güncel özetini tek noktadan görmenize yardımcı olmayı hedefler; tekrarlayan bilgi isteme, manuel veri birleştirme ve toplantı öncesi hazırlık gibi işleri azaltarak yöneticilere zaman kazandırmayı öncelikli faydalarından biri olarak konumlanır.

Platform; dış ticarete özel sorularınızda rehberlik, bilgi derleme, analiz ve taslak özet hazırlama konularında destek sunmayı hedefler. Genel amaçlı yapay zeka araçlarından farklı olarak dış ticaret süreçlerine odaklı şekilde tasarlanmıştır ve kontrollü, sorumlu kullanım ilkelerine göre çalışır. Ekip içinde sık tekrarlanan ve zaman alan iş yükünü azaltmayı amaçlar. Kritik konularda nihai karar her zaman sizin ve yetkili danışmanlarınızındır.

Platform üzerinden;

• Ürün sınıflandırması (GTİP) süreçlerini yönetebilir,
• Toplam Maliyet (Landed Cost) görünümü oluşturabilir,
• Pazar, rakip ve müşteri analizleri yapabilir,
• Belge ve operasyon süreçlerini takip edebilir,
• Uyarı, bilgilendirme ve AI destekli karar süreçlerinden faydalanabilirsiniz.

İhtiyacınıza göre modüller kademeli olarak devreye alınabilir.

Platform, ürün sınıflandırma sürecinizi düzenlemenize ve olası GTİP adaylarını değerlendirmenize yardımcı olmayı hedefler. Resmi gümrük beyanı ve bağlayıcı sınıflandırma firmanızın ve gümrük müşavirinizin sorumluluğundadır; MAYTRAS bu sorumluluğun yerine geçmez.

Teklif hazırlama, sipariş verme veya satın alma kararı öncesinde vergi, gümrük, nakliye ve diğer maliyet kalemlerini tek görünümde değerlendirmek marjınızı daha doğru yönetmenize yardımcı olur. Amaç, tahmine dayalı kararlar yerine daha net ve karşılaştırılabilir Toplam Maliyet görünümü sunmaktır.

Birçok firma aynı noktadan başlar. MAYTRAS, dağınık tablolar ve mesajlaşmalar yerine aynı ekibin aynı güncel bilgiyle çalışmasını ve kararların takip edilebilir olmasını hedefler. İhtiyaç analizi ve demo ile platformun işletmeniz için sağlayacağı katma değer birlikte değerlendirilir.

Hayır. MAYTRAS bir ERP değildir.

ERP sistemleri muhasebe, stok, üretim, insan kaynakları ve kurumsal kaynak planlaması üzerine kuruludur. MAYTRAS ise Dış Ticaret Operasyon Sistemi'dir; dış ticaret kararları, GTİP sınıflandırması, maliyet yönetimi, pazar araştırması ve operasyon süreçlerine odaklanır.

Bazı listeleme veya takip ekranları ERP sistemlerine benzer işlevler sunabilir; ancak amacı muhasebe veya stok yönetiminin yerine geçmek değil, dış ticaret operasyonlarını hızlandırmak ve yönetilebilir hale getirmektir. Mevcut ERP ve muhasebe yazılımlarınızla birlikte kullanılacak şekilde tasarlanmıştır.

Hayır. MAYTRAS, mevcut ERP veya muhasebe sisteminizin yerine değil, yanında çalışan dış ticaret operasyon katmanıdır. Kullanıma genellikle temel veri aktarımı veya hafif entegrasyon ile başlanır; entegrasyon kapsamı ihtiyaçlarınıza göre zaman içinde genişletilebilir.

İlk demo ve ihtiyaç analizinin ardından, seçilen kapsam doğrultusunda platform kısa sürede kullanılmaya başlanabilir. Kurumsal entegrasyonlar, özel geliştirmeler ve geniş ekip devreye alma süreçleri daha uzun sürebilir. Tüm kapsam ve zaman planı proje başlangıcında yazılı olarak netleştirilir. Platform teknik uzmanlık gerektirmeyecek şekilde tasarlanmıştır; ilk kurulum ve temel kullanımda ekibinize rehberlik edilir; entegrasyon ihtiyacında destek sağlanabilir.

Veri güvenliği, erişim yetkilendirmesi ve müşteri verilerinin gizliliği temel önceliklerimiz arasındadır. Ticari verilerinizin nasıl işleneceği, saklanacağı ve paylaşılacağı sözleşmeler ve güvenlik politikalarında açık şekilde tanımlanır.

Platform, genel bilgilendirme amacıyla mevzuat özetleri, rehber içerikler ve sık sorulan konular hakkında destek sunabilir. Resmi görüş, bağlayıcı yorum ve gümrük beyanı gerektiren durumlarda mutlaka gümrük müşavirinizden veya hukuk danışmanınızdan teyit alınmalıdır.

MAYTRAS; Freemium (ücretsiz keşif), Basic, Pro, Enterprise ve özel ihtiyaçlar için Custom (teklif) planları sunar. Planlar; ekip büyüklüğü, modül kapsamı, destek seviyesi ve entegrasyon ihtiyaçlarına göre farklılaşır. Güncel fiyatlar ve kampanyalar Fiyatlandırma sayfasında yer alır.

Tek bir doğru plan yoktur.

• Freemium: Platformu risksiz şekilde keşfetmek isteyenler için.
• Basic: Tek dış ticaret hattını yöneten küçük ekipler için.
• Pro: Analiz, operasyon ve yapay zeka özelliklerini aktif kullanan büyüyen ekipler için.
• Enterprise: Kurumsal SLA, çoklu şube ve gelişmiş entegrasyon ihtiyacı olan organizasyonlar için.
• Custom: Standart paketlerin dışında özel süreç veya entegrasyon ihtiyacı bulunan şirketler için.

Kararsızsanız demo talep ederek ihtiyaçlarınıza en uygun plan birlikte belirlenebilir.

Planlar aylık veya yıllık faturalama seçenekleriyle sunulabilir. Dönemsel kampanya ve lansman indirimleri yalnızca Fiyatlandırma sayfasında belirtilen koşullarda geçerlidir. Ödeme altyapısı, vergiler (KDV vb.) ve toplam tutar ödeme adımında açık şekilde gösterilir. Enterprise ve Custom planlar için özel teklif hazırlanır.

Evet. Başlangıç eğitimi, kullanım dokümantasyonu ve müşteri destek kanalları sunulur. İhtiyaca göre onboarding süreci planlanır. Uyum, mevzuat ve gümrük konularında ise profesyonel danışmanlık alınması önerilir.

Demo talep edin. MAYTRAS'ın şirketinizde nasıl konumlanacağını birlikte değerlendirelim. Görüşme genellikle 30–45 dakika sürer; mevcut dış ticaret süreçleriniz, platformun temel yetenekleri ve size uygun kullanım senaryoları bu oturumda ele alınır. Ürününüz, hedef pazarınız ve öncelikli ihtiyaçlarınız doğrultusunda başlangıç planını birlikte netleştiririz.